Canal de agencias, consorcios y travel trade
Construyo y sostengo la red de agencias que vende tu hotel o destino: travel advisors, consorcios y tour operadores. Ese trabajo hizo crecer 47% las colaboraciones con agencias de Estados Unidos en Mayaland Group.
Qué hago
- Mapeo del canal: qué agencias, consorcios y operadores mandan clientes al destino y cuáles faltan.
- Capacitación de producto para que el agente sepa vender la propiedad sin inventar.
- Programas de fidelización que le dan una razón concreta para recomendar.
- Site inspections y FAM trips diseñados para convertir interés en reservas.
- Representación en ferias comerciales y sales missions, con presencia constante.
- Negociación de tarifas y condiciones, y reporte de lo que produce cada socio.
Glosario rápido
- Travel advisor: asesor que planea y reserva el viaje del cliente final
- Consorcio: red que agrupa agencias y negocia condiciones en bloque
- Tour operador: arma y vende paquetes, a veces con vuelo incluido
- Site inspection: visita del agente a la propiedad para conocerla
- Sales mission: gira comercial para visitar agencias en su ciudad
47% de crecimiento en colaboraciones estratégicas con agencias de origen Estados Unidos, con programas de capacitación y fidelización del canal.
Qué esperar
Mapear
Quién vende ya el destino, quién debería venderlo y quién dejó de hacerlo. Casi siempre aparecen socios olvidados.
Capacitar
El agente vende lo que entiende. Producto, diferencias entre propiedades y a qué cliente le queda cada una.
Recibir
Site inspections y FAM trips bien armados. Un agente que durmió en la habitación la vende distinto.
Sostener
Seguimiento, incentivos y presencia en ferias. El canal se enfría rápido si solo apareces cuando necesitas ventas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un consorcio de agencias de viajes?
Una red que agrupa agencias independientes y negocia condiciones en bloque con hoteles y proveedores. Entrar a un consorcio te pone frente a cientos de asesores de golpe, pero solo funciona si además los capacitas y les das seguimiento.
Si ya vendo directo, ¿para qué quiero el canal de agencias?
Porque son mercados distintos. El canal trae clientes que no te iban a encontrar solos, suele reservar estancias más largas y funciona como red de seguridad cuando la venta directa baja. Y el costo de adquisición se paga por reserva concretada, no por clic.
¿Qué hace que el canal produzca?
La constancia. Las primeras reservas llegan después de capacitar y de recibir agentes en la propiedad, y la red madura mientras el contacto se sostenga. Un canal al que solo se le habla cuando faltan ventas deja de producir.
¿Qué necesito para empezar?
Tarifas y condiciones claras para el canal, material de producto actualizado, disponibilidad para recibir agentes y alguien que conteste rápido. Sin eso último, todo lo demás se cae.
¿Trabajas ferias internacionales?
Sí. He representado marca en ferias comerciales y sales missions, que es donde se abren la mayoría de las relaciones del travel trade. Lo importante es llegar con algo útil que decir y salir con citas de seguimiento, no con folletos repartidos.
Cuéntame tu caso.
Escríbeme por correo o WhatsApp y lo platicamos con calma. Prefiero entender qué necesitas antes de proponer nada.